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¿Qué pasa cuando mi sustituto tiene un accidente y necesita hacer una reclamación?

Si tu sustituto tiene un accidente mientras reparte con Deliveroo, tendrá que seguir el mismo proceso que hemos comentado anteriormente. Con la app está cubierto por el seguro, así que cualquiera que la esté usando en el momento del accidente tendrá que reportarlo.

También estarán cubiertos los sustitutos siempre que el rider titular de la cuenta de rider cumpla con los siguientes requisitos:

  • Tener un contrato de prestación de servicios activo y válido con Deliveroo en el momento de la sustitución
  • Mostrar que se cumplen todos los términos relevantes del contrato de prestación de servicios en relación con los Sustitutos
  • Proporcionar pruebas de que el Sustituto está autorizado a trabajar en el territorio de la jurisdicción y según lo especificado en el Contrato de Proveedor del Rider.
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